Сервисное обслуживание продукции Quant

Заявка на сервисное обслуживание продукции Quant

Если у Вас случился гарантийный / негарантийный случай, то отправьте неисправный стабилизатор в официальный сервисный центр Quant. Нам важно получить максимально полную и точную информацию о неисправности. В связи с этим (по возможности) просим Вас снять короткое видео с которого нам понятно причину неисправности. Видео отправьте на электронную почту: office@quant.ua

Информация для отправки стабилизатора напряжения в сервисный центр Quant:

  • Получатель: ООО «НПФ Квант-Инжиниринг» (код ЕГРПОУ 22049061)
  • Представитель: Иголкин Сергей Сергеевич, +38(098)523-23-37
  • Город: Житомир, отделение Новой Почты — 21
  • Оплата: безналично за счет получателя (для гарантийных случаев), за счет отправителя (при негарантийных случаях или обмене на более мощную модель).

В любых неопределенных ситуациях звоните по телефону +38(098)527-98-88

Важно!

  1. Требования к упаковке перед отправкой: отправляйте прибор в оригинальной упаковке или в транспортной упаковке из гофрокартона, максимально соответствующей его габаритам.
  2. Обязательно укажите в заявке на сервисное обслуживание номер ТТН, по которому отправили прибор в сервис, или сообщите его менеджеру другим способом. Это ускорит обработку вашего обращения.

Заявка на сервисное обслуживание продукции Quant

Компания Quant реализует в своих стабилизаторах напряжения современные технологические решения, вместе с этим предоставляя пользователю простоту и удобство в их эксплуатации. Все стабилизаторы напряжения Quant собраны на высококачественных комплектующих а сам процесс изготовления разбит на семь этапов с контролем качества на каждом из них. Поэтому нам не приходится держать штат сотрудников для сервисного обслуживания. Количество отказов по нашей продукции – 1 шт из 100 проданных. Поэтому в случае отказа прибора происходит его автозамена.

Услуга «Автозамена» – это обмен прибора вышедшего из строя на новый с продолжением гарантии. В «старом» паспорте указывается новый серийный номер аппарата и дата, когда состоялась автозамена. Автозамена происходит за средства компании Quant и возможна во время действия основной гарантии.

Если срок гарантии вышел то услуга «Автозамена» – недоступна. В таком случае происходит обычный ремонт. Здесь все расходы связанные с ремонтом и транспортировкой аппарата оплачивает заказчик.

Телефон сервисной поддержки (Viber): +38 098 523 23 37