Сервисное обслуживание продукции Quant
Заявка на сервисное обслуживание продукции Quant
Если у Вас случился гарантийный / негарантийный случай, то отправьте неисправный стабилизатор в официальный сервисный центр Quant. Нам важно получить максимально полную и точную информацию о неисправности. В связи с этим (по возможности) просим Вас снять короткое видео с которого нам понятно причину неисправности. Видео отправьте на электронную почту: office@quant.ua
Информация для отправки стабилизатора напряжения в сервисный центр Quant:
Иголкин Сергей Сергеевич, +380985232337
Город: Житомир, отделение Новой Почты – №3
Отправка: за счет получателя (для гарантийных случаев) или за счет отправителя (при негарантийных случаях).
В любых неопределенных ситуациях звоните по телефону +38(098)527-98-88
Компания Quant реализует в своих стабилизаторах напряжения современные технологические решения, вместе с этим предоставляя пользователю простоту и удобство в их эксплуатации. Все стабилизаторы напряжения Quant собраны на высококачественных комплектующих а сам процесс изготовления разбит на семь этапов с контролем качества на каждом из них. Поэтому нам не приходится держать штат сотрудников для сервисного обслуживания. Количество отказов по нашей продукции – 1 шт из 100 проданных. Поэтому в случае отказа прибора происходит его автозамена.
Услуга «Автозамена» – это обмен прибора вышедшего из строя на новый с продолжением гарантии. В «старом» паспорте указывается новый серийный номер аппарата и дата, когда состоялась автозамена. Автозамена происходит за средства компании Quant и возможна во время действия основной и дополнительной гарантий.
Если срок гарантии вышел то услуга «Автозамена» – недоступна. В таком случае происходит обычный ремонт. Здесь все расходы связанные с ремонтом и транспортировкой аппарата оплачивает заказчик.
Телефон сервисной поддержки (Viber): +38 098 523 23 37